Informații

Livrare & retur

Vrem ca fiecare comandă să ajungă la tine în siguranță și la timp. Iată cum lucrăm.

Cost și timp de livrare

Expediem prin curier în toată România, în 1–2 zile lucrătoare de la confirmare. Timpul de tranzit este de obicei 1–3 zile lucrătoare.

Transport gratuit pentru comenzile peste 200 RON. Sub acest prag, taxa de livrare este de 19 RON.

Ambalare

Fiecare piesă ceramică este împachetată protejat, cu materiale care amortizează transportul. Comenzile-cadou sunt ambalate frumos și pot include un mesaj personal.

Retur

Ai la dispoziție 14 zile de la primire pentru a returna un produs nefolosit, în ambalajul original. Scrie-ne la contact@emsensa.com și îți explicăm pașii.

Produse deteriorate

Dacă un produs ajunge deteriorat, trimite-ne o poză în maximum 48 de ore de la primire și îl înlocuim gratuit.