Legal

Confidențialitate

Îți respectăm datele. Iată cine suntem, ce colectăm, de ce și cât timp.

Operatorul de date

Operatorul datelor tale este EMSENSA, prin site-ul emsensa.com. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la contact@emsensa.com sau la +40 756 122 515.

Ce date colectăm și de ce

Comenzi — nume, email, telefon, adresă de livrare: pentru executarea contractului de vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Cont și precomenzi — email, nume (Firebase Authentication, email sau Google): pentru gestionarea contului și a rezervărilor, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b).

Newsletter — email: doar pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând.

Mesaje de contact — nume, email, mesaj: pentru a-ți răspunde (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f).

Statistici și analiză

Cu acordul tău (bannerul de cookie-uri), folosim Google Analytics 4 pentru statistici agregate despre utilizarea site-ului (art. 6 alin. 1 lit. a). Poți refuza sau retrage acordul oricând din pagina Cookies — la retragere oprim colectarea și ștergem cookie-urile de analiză plasate de noi.

Separat, păstrăm statistici proprii de trafic (pagini vizitate, sursa vizitei, tipul de dispozitiv, un identificator temporar de sesiune), pe temeiul interesului legitim de a înțelege și îmbunătăți site-ul (art. 6 alin. 1 lit. f). Aceste date nu sunt combinate cu identitatea ta și, fără acordul tău, nu folosesc nicio stocare în browserul tău.

Destinatari și transferuri

Datele sunt stocate securizat în infrastructura Google Firebase (Firestore), iar emailurile tranzacționale sunt trimise prin Brevo — ambii acționează ca persoane împuternicite, pe bază de contract. Google LLC poate prelucra date și în afara SEE, pe baza Clauzelor Contractuale Standard și a Cadrului UE–SUA de protecție a datelor. Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.

Cât timp păstrăm datele

Comenzile și documentele aferente — pe durata impusă de legislația fiscală; mesajele de contact — până la 2 ani de la soluționare; abonarea la newsletter — până la dezabonare; contul — până la ștergerea lui la cererea ta; statisticile de trafic — maximum 2 ani.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Trimite o cerere la contact@emsensa.com și răspundem în cel mult 30 de zile. Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: ANSPDCP.

Cookies

Detalii despre cookie-uri și preferințele tale găsești în pagina Cookies.